Düşünbil Kitap’ta alışveriş nasıl gerçekleşir?
Düşünbil Kitap’tan alışveriş yapmak için seçtiğiniz ürünü/ürünleri sepetinize ekledikten sonra sepetinizden ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz. PayTR üzerinden kredi kartı ile ödemenizi gerçekleştirebileceğiniz gibi banka hesabımıza havale/EFT yaparak sipariş verebilirsiniz.
Düşünbil Kitap’tan alışveriş yapmak için seçtiğiniz ürünü/ürünleri sepetinize ekledikten sonra sepetinizden ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz. PayU üzerinden kredi kartı ile ödemenizi gerçekleştirebileceğiniz gibi banka hesabımıza havale/EFT yaparak sipariş verebilirsiniz.
Siparişinizi tamamlamak için gerekli bilgileri eksiksiz doldurmanız gerekir. Sorunsuz bir gönderi için adres bilgilerinizin açık ve tam olmasına ve cep telefonunuzu doğru girdiğinize emin olun. Bu bilgiler sistemimizde kayıtlı tutulur; ancak herhangi bir amaçla üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
Türkiye dışından alışveriş yapabilir miyim?
Yurt dışından vintape.org adresinden sipariş verebilirsiniz. Bunun için seçtiğiniz ürünü/ürünleri sepetinize ekledikten sonra sepetinizden ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz.
Siparişinizi tamamlamak için gerekli bilgileri eksiksiz doldurmanız gerekir. Bu bilgiler sistemimizde kayıtlı tutulur; ancak herhangi bir amaçla üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
Yurt dışı siparişlerinde kargonuzu teslim almanız ve tarafımıza iade edilmemesi bizim için çok önemli. Gönderim ve iade masrafları nedeniyle kargo teslimatı için yüksek hassasiyet göstermenizi rica ederiz.
Yurt dışına gönderim ile ilgili diğer sorularınız için ilgili başlıklara göz atabilirsiniz. Ayrıca belirtilmediği sürece, verilen bilgiler yurt dışı siparişleri için de geçerlidir.
Düşünbil Kitap’tan alışveriş güvenli mi?
Düşünbil Kitap, SSL sertifikasına sahip, güvenli bir sitedir. Kişisel bilgileriniz, sistemimizde saklanır ve taşımacılık hizmeti için kullanılır. Bunun dışında kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Bilgilerinizin sistemimizden çalınmaması için tüm önlemler tarafımızca alınmaktadır.
Kredi kartı ile alışveriş yapmak istediğinizde, ödeme işlemleri için PayU sistemine yönlendirilirsiniz. PayU, Türkiye’de BDDK tarafından onaylanmış bir ödeme sistemidir. Dünya’da yaygın olarak kullanılan aracı bir şirkettir. Tüm kredi kartı bilgileriniz PayU tarafından korunur. Yine de internet alışverişinden tedirginlik duyuyorsanız bankanızın internet ya da cep şubelerinden kolayca açabileceğiniz sanal kart seçeneği ile güvenliğinizi arttırabilirsiniz. Sanal kart hakkında bilgi almak için bankanızla görüşebilirsiniz.
Türkiye dışında hangi ülkelerden alışveriş yapabilirim?
Türkiye dışındaki ülkeler bu siteden gönderim yapamıyoruz. Yurt-dışındaki ülkelere sipariş vermek istiyorsanız adresimiz: vintape.org
Siparişim ne zaman gönderilecek?
Ödeme işlemi tamamlanan siparişler en geç 5 iş günü içinde adresinize gönderilir ve takip kodu Aras Kargo tarafından kısa mesaj yoluyla cep telefonunuza iletilir. Üyelik hesabınıza giriş yaparak siparişiniz durumunu kontrol edebilir ve takip koduna ulaşabilirsiniz.
Teslimatın tarafınıza ulaşması, bulunduğunuz şehre/ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gönderiler yurt içinde 1-3 gün içinde ulaşmaktadır. Belirtilen süre içinde ulaşmayan siparişleriniz için en yakın Aras Kargo şubesi ile iletişime geçmenizi önemle rica ederiz.
Gönderimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde telefonunuza takip kodu gelecektir.
İade şartları nelerdir?
Gönderinizde herhangi bir hasar bulunduğunda kargoyu teslim eden kurye ile birlikte tutacağınız tutanakla birlikte Aras Kargo ile ürünü karşı ödemeli olarak geri gönderebilir ve iade işlemini başlatmak için dusunbil[at]hotmail.com adresine mail atabilirsiniz. Hasarlı ürün dışında iade işlemi yapmanız için kargo paketinin açılmamış olması gerekmektedir. Cayma hakkınızı kullanarak aynı kargoyu 14 gün içinde Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
Yurt dışı iadelerinde aynı şartlar geçerlidir. Ancak kargo bedeli Alıcıya aittir.
Para iadesi, ürünün Düşünbil Kitap’a ulaşmasını takip eden 14 gün içinde gerçekleştirilir.